Privacybeleid WebFocus

Laatst bijgewerkt: 29 november 2024
WebFocus ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen we uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website (webfocus-agency.be) bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, zoals de Snelheidsscan.

1. Wie zijn wij?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
WebFocus
Gevestigd te: Vlaanderen, België
Website: www.webfocus-agency.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen beperkte persoonsgegevens, enkel wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Communicatie: Wanneer u het contactformulier invult, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (optioneel) en uw bericht.
  • Snelheidsscan: Wanneer u onze gratis tool gebruikt, verzamelen wij de URL van uw website en uw e-mailadres om het rapport toe te sturen en contact op te nemen over het resultaat.
  • Technische gegevens: Onze servers (via Vercel) en analytics-tools verzamelen automatisch anonieme informatie zoals IP-adressen, browsertype en bezochte pagina's om de werking van de site te garanderen.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Om onze diensten te leveren: Het beantwoorden van uw vragen of het uitvoeren van de Snelheidsscan.
  2. Relatiebeheer: Om contact met u op te nemen over uw scanresultaten of een offerte.
  3. Website-optimalisatie: Om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt (anoniem).

4. Delen met derden (Subverwerkers)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij maken wel gebruik van betrouwbare technische partners (subverwerkers) om onze diensten te kunnen leveren. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten of zij vallen onder strikte beveiligingsnormen:

  • Vercel Inc.: Voor de hosting van onze website (Server locaties in EU/US).
  • Supabase: Voor de veilige opslag van formuliergegevens en scanresultaten (Database).
  • Resend: Voor het versturen van transactionele e-mails.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contactaanvragen: Tot 2 jaar na het laatste contact, of zolang de klantrelatie voortduurt.
  • Scanresultaten: Tot 1 jaar na uitvoering, voor statistische doeleinden en opvolging.

6. Uw rechten

Onder de AVG (GDPR) heeft u het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https) en onze databases (Supabase) zijn beveiligd met moderne encryptie en toegangscontrole.